Stage Account Management et PO / Customer Success

BASILE
Description du poste

Présentation de l’entreprise : 

Basile est une startup créée en 2018 par 3 co-fondateurs quipropose une solution innovante de recrutement par cooptation pour lesentreprises (recommandation de candidats par les salariés), et qui estaujourd’hui en pleine phase d’accélération.

  

Basile compte parmi ses clients des groupes du CAC 40(groupe ETAM, ONET, SCOR, Veolia…), est incubée chez Paris & Co et estaccompagnée par l’accélérateur Wilco.

Le claim de Basile : Vos collaborateurs sont vos meilleursambassadeurs. Basile les engage dans votre recrutement !

 

Notre site internet : http://www.basile.io/

Missions et responsabilités :

Nous recherchons dès que possible un stagiaire Account Managementet Customer success (césure ou fin d’études) disponible dès que possible pourun stage de 6 mois ou plus, pour nous accompagner dans notre croissance etnotre structuration.

  

Avec ce stage, tu seras immédiatement projeté au cœur d’unestartup en pleine croissance. Au contact quotidien des dirigeants, tu aurasl’opportunité de découvrir et/ou de monter en expérience sur l’ensemble desproblématiques de création et de gestion d’entreprise : stratégie, produit,gestion clients, opérations, finance, marketing, vente, etc.

  

En tant que stagiaire Account Management et Customer Success, tutravailleras en particulier sur les sujets suivants :

  

– Accountmanagement : tu seras en charge de la gestionopérationnelle du produit et de son déploiement auprès de plusieurs comptesclients dont des grands comptes (Cac 40).

– Stratégieproduit, UX et customer success : accompagné par lesdirigeants, tu organiseras et réaliseras la démarche d’amélioration continue duproduit : récupération des feedbacks clients et users, conception etformalisation de nouvelles fonctionnalités, suivi de mis en place auprès del’équipe technique et des clients, etc.

– Structuration de la gestion client : tuparticiperas activement à la réflexion et à la formalisation des processd’acquisition, de lancement et de gestion client afin d’améliorer l’efficacitédes équipes.

– Autres :tu pourras élargir le spectre de tes missions et responsabilités (commercial,marketing, financement, opérations, etc.) en fonction de tes envies et de tamotivation : c’est l’avantage de travailler en startup ! 

Enfin, nous rejoindre, c’est rejoindre une aventure de création d’entreprise,dans un contexte ambitieux mais détendu. Après le stage, des perspectives trèsrapides de montée en responsabilités et de management t’attendent, nouscherchons à constituer l’équipe dirigeante de Basile de demain.

Expérience, formation et compétences souhaitées :

Nous recherchons un profil avant tout rigoureux et motivé, avecune sensibilité pour la relation client.

Rémunération attractive.

 

Contact :

Envoie ta candidature à l’adresse : contact@basile.io 

Détails de l'offre
  • EntrepriseBasile
  • FonctionOpérations
  • Date de démarrageDès que possible
  • Durée du contrat4 - 6 mois
  • ExpérienceEtudiant / Jeune diplômé
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