Stage Account Management et Customer success – BASILE

BASILE
  • Date de publication : 5 février 2021
  • Date limite de candidature : 1 septembre 2022
  • Candidature(s) 0
  • Vue(s) 715
Description du poste

Pour en savoir plus sur Basile : https://www.basile.io/ 

 

Missions et responsabilités :

Nous recherchons un stagiaire Account Manager et Customer success (césure ou fin d’études) disponible en janvier 2021 pour un stage de 6 mois minimum, pour nous accompagner dans notre croissance et notre structuration.

Avec ce stage, tu seras immédiatement projeté au cœur d’une startup en pleine croissance. Au contact quotidien des dirigeants, tu auras l’opportunité de découvrir et de monter en expérience sur l’ensemble des problématiques de création et de gestion d’entreprise : stratégie, produit, gestion clients, opérations, finance, marketing, vente, etc.

En tant que stagiaire Account Manager et Customer Success, tu travailleras en particulier sur les sujets suivants :  

·      : tu seras responsable d’un portefeuille de clients et de grands comptes que tu accompagneras dans l’utilisation de notre solution, et que tu conseilleras dans l’amélioration de leurs performances. En lien direct avec nos interlocuteurs, tu apprendras à construire et entretenir une relation client dans un cadre professionnel.

·       : tu participeras activement à la démarche d’amélioration continue du produit : récupération des feedbacks clients et users, conception et spécification de nouvelles fonctionnalités, suivi de développement avec l’équipe technique, lancement chez les clients, etc.

·      : tu participeras aussi à la réflexion et à la mise en place des process de lancement, de gestion et de suivi des performances de nos clients afin d’améliorer l’efficacité des équipes et du service.

·      : tu pourras élargir le spectre de tes missions et responsabilités en fonction de tes envies et de ta motivation : c’est l’avantage de travailler en startup ! 

Enfin, nous rejoindre, c’est rejoindre une aventure de création d’entreprise au sein d’une équipe jeune et ambitieuse, et t’assurer que chaque jour ne ressemblera pas au précédent !

 

Profil :

Nous recherchons un étudiant en école de commerce pour un stage de césure ou de fin d’étude.

Ton profil :

·      ·      ·      ·      ·      Une première expérience en relation client BtoB est un plus !

 

Contact :

Envoie ta candidature à l’adresse : contact@basile.io 

Détails de l'offre
  • EntrepriseBASILE
  • FonctionDéveloppement Produit , Opérations
  • Date de démarrageJuin
  • Durée du contrat4 - 6 mois
  • ExpérienceEtudiant / Jeune diplômé
  • Cette offre est aussi publiée surJobTeaser, AzertyJobs