Customer Success Manager (alternance dès septembre 2021)

KOMIN
  • Date de publication : 18 août 2021
  • Date limite de candidature : 24 décembre 2021
  • Candidature(s) 0
  • Vue(s) 334
Description du poste

Komin est une startup early stage accéléré par Rhizome, l’incubateur de startups RH de PARIS&Co.

Notre mission, c’est de simplifier et de booster l’Expérience Collaborateur lors de l’intégration et du départ des collaborateurs de l’entreprise, autrement appelés onboarding & offboarding. Pour cela, nous commercialisons une plateforme (application web) permettant aux uns de partager leurs connaissances avant leur départ de l’entreprise (#offboarding), et aux autres de les assimiler et ainsi de devenir opérationnel plus rapidement après leur prise de poste #onboarding.

Pourquoi ce sujet ?

Rappelez-vous : quel souvenir gardez-vous de votre accueil lors de votre dernier stage/job/poste ? Et en ce qui concerne la façon dont se sont passées les dernières semaines précédant votre départ ?

Nos clients sont les DRH de Grands Groupes et d’Entreprises de Taille Intermédiaire (ETI) ; depuis le début de la commercialisation en 2020, nous comptons déjà de belles références mais rejoignez-nous et participez à écrire l’histoire de Komin !

Cette offre d’alternance « Customer Success Manager » s’adresse aux étudiants ayant un profil commercial ou ingénieur, souhaitant s’investir à fond dans les rouages de la vente en B2B (suivi de la prospection, onboarding de nouveaux utilisateurs, suivi de la performance client avec une réelle autonomie…).

Notre plateforme n’est commercialisée que depuis 9 mois, l’ambition commerciale est immense et il nous faut muscler l’équipe en intégrant un(e) étudiant(e) motivé(e) et enthousiaste à l’idée de bousculer le statu quo dans les relations humaines en entreprises !

Ce poste en alternance se fera au contact direct des cofondateurs Cyrille (CEO) et de Maximin (CPO), et impliquera l’étudiant(e) sur l’animation de l’ensemble des clients:

➜ la création de contenus commerciaux (étude de cas clients, recueil de témoignages, articles de blog, etc)

➜ le tenue de RDV de Customer Success Management/Account Management pour fidéliser les clients et répondre à leurs interrogations

l’initiative de partenariats commerciaux avec d’autres entreprises

➜ pour quoi pas la prospection, au moyen d’outils automatisés et de phoning

➜…


À propos du profil recherché pour ce poste en alternance :

Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou de commerce, vous êtes extrêmement rigoureux(se) et aimez travailler en mode gestion de projet sur des problématiques variées (autant sur la prospection commerciale que sur le suivi des clients).

Idéalement le/la candidat(e) idéal(e) possède l’expérience suivante :

➜ une expérience de stage en entreprise de longue durée

➜ une capacité démontrée à travailler en équipe et à suivre les projets de façon autonome

➜ une vraie rigueur dans l’organisation personnelle

➜ un capacité démontrée à suivre et à respecter des objectifs quantitatifs et qualitatifs

➜ une vraie rigueur dans l’organisation personnelle

Pour postuler à cette offre :

Partagez votre CV mais AUCUNE LETTRE DE MOTIVATION. En revanche, n’hésitez pas à nous partager quelques lignes ou une vidéo sur ce que sont vos passions, ou sur ce qui vous plait à propos de Komin,… Sortez du lot, nous envie d’en découvrir plus sur votre personnalité et sur vos compétences !

Détails de l'offre
  • EntrepriseKOMIN
  • FonctionBusiness developpement
  • Date de démarrageDès que possible
  • Durée du contrat10 - 12 mois
  • ExpérienceEtudiant / Jeune diplômé
  • Cette offre est aussi publiée surJobTeaser, JobTeaser